L'ufficio del Servizio Immigrati è aperto al pubblico dal lunedì al venerdì, dalle 9,30 alle 13,00. È possibile inoltre concordare un appuntamento pomeridiano con il responsabile o il suo  collaboratore.

Quattordici anni fa, poco dopo l'apertura della Casa Accoglienza Immigrati (allora Casa di Prima Accoglienza), è nato, in convenzione con il Comune di Pesaro,  il Centro Servizi Stranieri, ora denominato Servizio Immigrati. È infatti ben presto emerso chiaramente che fornire agli immigrati un luogo dove vivere costituiva solamente il primissimo passo verso una loro reale integrazione. Il Servizio ha cercato di trovare una risposta ai bisogni fondamentali degli ospiti della casa di accoglienza, così come degli altri immigrati residenti nella zona di Pesaro.

La ricerca di un lavoro, la necessità di formazione professionale per immigrati che spesso non sono in possesso di alcuna specializzazione, l'esigenza di imparare a comprendere la lingua e la cultura italiane, l'aiuto a mantenere il lavoro stesso, a fronte delle incomprensioni che possono nascere dalle differenze di cultura e religione di cui l'immigrato è portatore: queste ed altre sono le necessità rispetto alle quali il Servizio Immigrati si è mobilitato in questi anni.

Fondamentale si è poi rivelato prestare un servizio di orientamento che potesse informare e consigliare gli immigrati rispetto a leggi, enti e istituzioni spesso a loro incomprensibili, così come, nei casi di necessità, fornire concreti aiuti di carattere legale o sanitario.

Negli ultimi anni si è poi rivelato molto utile organizzare corsi di orientamento lavorativo per quelle persone che, pur altamente scolarizzate, trovano difficoltà a mettere a frutto le loro competenze nel nostro contesto locale.

Destinatari e obiettivi

Destinatari del Servizio sono tutti gli stranieri che hanno deciso di vivere nel nostro paese, uomini e donne, adulti e bambini, di qualsiasi paese, cultura e religione.

L'obiettivo finale è quello di favorire una reale integrazione dell'immigrato nel tessuto sociale cittadino, perché l'immigrazione divenga davvero una risorsa e

un'occasione di arricchimento umano. Proprio per tener fede a tale scopo generale, il Servizio, attraverso un costante studio e aggiornamento sulla continua mutevolezza della situazione migratoria, cerca di approntare progetti, iniziative ed interventi il più possibile attenti alle necessità emergenti ed alle nuove realtà.

Metodologia e operatività

Alle problematiche connesse al lavoro sono rivolte gran parte delle attenzioni del Servizio Immigrati,

oltre ovviamente, all'attività di informazione e orientamento rispetto a leggi, decreti, sanatorie, circolari, corsi, reperibilità di alloggi e quant'altro rende complicato ad un immigrato orientarsi nella nostra società.

Grazie ad un protocollo d'intesa con la Scuola Professionale Regionale e alla collaborazione con altri enti e scuole, già da anni sono stati progettati, coordinati e realizzati corsi di formazione professionale, volti a specializzare operai generici, e corsi di orientamento. Un secondo protocollo d'intesa, con il Centro di Educazione Permanente, ha consentito di insegnare lingua e cultura italiane e di coordinare interventi di carattere culturale ed educativo personalizzati per ogni utente.

All'intervento formativo segue quello dell'inserimento lavorativo: sono stati costruiti due archivi, costantemente aggiornati, l'uno contenente nominativi e necessità di centinaia di aziende, agenzie di lavoro, cooperative, alberghi, enti e famiglie desiderosi di assumere lavoratori stranieri in qualità di operai generici o specializzati, tecnici, “badanti”, baby-sitters ecc.; il secondo archivio contiene invece dati, capacità professionali e attitudini lavorative degli immigrati che si sono rivolti al Servizio.

Le imprese e i privati che si rivolgono al Servizio possono contare su un inserimento lavorativo di tipo mirato: il personale non solo si occupa di mettere in contatto lavoratore e datore di lavoro, dopo aver vagliato e coordinato le rispettive richieste, ma continua a seguire l'iter lavorativo della persona inserita, per cercare di risolvere eventuali problemi che potrebbero sorgere nel rapporto di lavoro.

Presenze giornaliere	15-18
Colloqui mensili ai fini dell'assunzione	35-40
Assunzioni mensili	25-30
Fasce di età degli utenti
Fino a 24 anni	20%
24/40 anni	60%
Più di 40 anni	20%
Distribuzione per sesso
Uomini	65%
Donne	35%
Provenienza degli utenti
Maghreb	40%
Paesi dell'est	20%
America del sud e Albania	20%
Altri paesi	20%
Settori di impiego
Metalmeccanico	30%
Lavorazione del legno	30%
Lavori presso famiglie	25%
Altri settori	15%
Tipo di manodopera richiesto
Operai specializzati	70%
Operai generici	20%
Personale ad alta scolarizzazione	10%

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